|
|
Каталог статей
|
| Взбучка — это шанс. Разбор полётов может превратиться в конструктивный деловой разговор |
Сдержите первый эмоциональный порыв и включите голос разума. У вас есть шанс превратить неприятный разбор полетов в конструктивный деловой разговор, а то и вовсе улучшить свою репутацию. Не упускайте возможность.
Большинство из нас устроены так, что нам трудно различать рабочую критику и личную обиду. Поэтому в голове первым делом возникает мысль о несправедливости начальника. Что он себе вообще позволяет? Он тиран или просто сегодня встал не с той ноги? Знаете, вероятно, ни то ни другое. Конечно, в наших офисах водятся незрелые руководители, пытающиеся самоутверждаться за чужой счет. Но я подозреваю, что вы давно научились держаться от таких подальше и не соглашаетесь работать под их началом. Значит, скорее всего, дело не в личных качествах босса, а в чем-то другом.
Вариант первый: у начальника неполная или искаженная информация. Однажды шеф дал мне распоряжение отправить в командировку подчиненного, а на следующее утро увидел его в офисе. «Он все еще здесь? Безобразие!" — воскликнул шеф не слишком благодушным тоном. Я возразила: «Он не успел подготовиться к поездке, потому что идея командировки родилась у вас только вчера». «Да?" — спросил босс удивленно. Он просто забыл, что с момента указания прошел всего день. Крупные руководители живут в более напряженном ритме и не могут помнить все детали. Относитесь к этому с пониманием и не обижайтесь, а спокойно напоминайте о фактах.
Вариант второй: вы нарвались на взбучку из-за того, что в момент постановки задачи не пожелали ее конкретизировать. Вам предложили поработать над повышением такого-то показателя, и через несколько недель упорного труда вы увеличили его на целых 7%. А он говорит: мало, нужно было не менее чем на 10%. Кто виноват? В общем вы, но не в плохой работе, а в том, что своевременно не уточнили ожидания.
Третий вариант: задача была четкой и выполнимой, но вы действительно не справились — из-за объективных обстоятельств. Например, на рынке случилось неожиданное затишье. В таком случае нужно дать себе отчет, что трудный разговор с начальством рано или поздно состоится, и готовиться к нему загодя. Собирайте обзоры рынка, выдержки из газет, инсайд от конкурентов. Пусть будет как можно больше информации из независимых источников. И подготовьте предложения о том, как компании следует реагировать на изменения конъюнктуры. Вот и повод показать себя понимающим, конструктивным сотрудником.
Никогда в подобных ситуациях не критикуйте коллег. Об их недоработках руководитель узнает по другим каналам. Сейчас его интересует другое — где промахнулись вы и какие выводы сделали.
Еще лучше предвосхищать критику. Допустим, за 2—3 дня до дедлайна уже ясно, что план не будет соблюден. Идите на ковер сами и предлагайте решение. Запаситесь аргументами, покажите, что уже начали исправлять промахи, попросите дополнительное время. И в этот раз добейтесь результата. Тогда старые ошибки никто и не помянет.
Алла Цытович, вице-президент по развитию банка «ДельтаКредит».
SmartMoney
|
| Вернуться к оглавлению... |
|
|
Job4You є молодим та динамічним ресурсом з працевлаштування. Сподіваїмось, що пошук роботи та підбор персоналу в Києві та Україні з нашою допомогою стануть для Вас задачами легкими та цікавими.
Job4You не несе відповідальності за зміст інформації, яку розміщують користувачі ресурсу
Наші проекти:
Роботав Україні на Jobs.ua,
Вакансії в Укріїні на Vakansii.ua,
Резюме в Україні на Resume.ua,
Тренінги в Україні на Training.ua,
Посадові Інструкції на Profi.ua,
Конференц Зали в Україні на ArendaZala.com.ua,
Робота в Києві на Pro-robotu.ua,
Терміново Потрібні на Srochno.ua
|
|
|
Трохи про найбільші міста України
Київ є столицею України з більш ніж 5 мільйонами населення. Робота в Києві на нинішньому етапі розвитку характеризується великою кількістю вакансій через існування гострої нестачі кваліфікованих кадрів. Особливо затребувані робочі спеціальності - будівельники, робітники на підприємства і склади.
Харьків – один з найбільших промислових міст України, мегаполіс з майже двохмільйонним населенням. Робота в Харькові є для всіх, за офіційними даними, кількість відкритих вакансій в Харкові на сьогодні становить понад 13 тисяч.
Одеса — найбільше місто-порт на Чорному морі. На нинішньому етапі розвитку робота в Одесі характеризується нестачею здобувачів в сфері торгівлі.
Дніпро, ще одне місто-мільйонник, є не тільки красивим містом, а й центром всієї індустрії Придністров'я. У зв'язку з розташуванням міста, робота в Дніпрі є завжди.
Львів – це культурний центр Західної України з населенням близько 735 тисяч чоловік, потужний індустріальний регіон. Робота у Львові має свою специфіку - відкриті вакансії в основному на поліграфічні та юридичні спеціальності.
Запоріжжя – регіон величезних можливостей, місто металургів. Робота в Запоріжжі в основному пропонується на заводах. По промисловому потенціалу місто займає 3 місце в Україні.
|
Робота водієм в Києві -
Робота поваром в Києві -
Робота продавцем в Києві -
Робота менеджером в Києві -
Робота касиром в Києві -
Робота прибиральником в Києві -
Робота перукарем в Києві -
Робота вантажником в Києві
|
